Nous sommes bien conscients de la perte de profit causée par une panne de machine, donc la rapidité est le plus important. Nos ingénieurs de maintenance évalueront d’abord la situation de défaillance et aideront le client à la résoudre sur site. Dans le même temps, nous utilisons également le fonctionnement à distance pour résoudre certaines des défaillances. Envoyer le projet sur le site du client pour le résoudre est la solution finale. Tout ce que nous faisons, c’est une course contre la montre.